近年来，上海郊区在基层尝试一种“宅基信访”的新做法，变“上访”为“下访”，变“接访”为“走访”，把信访工作点设到农村的宅基地。奉贤区信访办主任陶清表示，区镇的信访干部与村里化解矛盾的志愿者上下互动，在村民的“唠嗑”声里就能觉察基层矛盾的“苗头”，这是把矛盾化解的渠道直通到村民的家门口。

　　民众的诉求难以得到倾听，民众表达诉求的渠道阻塞，或者相关部门对民众不叫不喊就不理，认为没有大的动静就没有真正的矛盾，这些因素都易导致小矛盾最终演化成大矛盾，易使民众变成“上访钉子户”，也易造成民众权益受损，让问题慢慢变成难以治愈的“牛皮癣”，不利于基层治理。

　　沪郊的“宅基信访”，变“上访”为“下访”，变“接访”为“走访”，则是对潜在问题的主动挖掘与化解，不待民众反映，区镇的信访干部与村里就上门主动倾听。这是变被动处理问题为主动发现问题并解决问题，能将问题化解在萌芽状态，是将问题大事化小、小事化了，为下情上达开辟了一条便捷的通道。

　　而区镇的信访干部与村里对基层的情况更了解，更利于化解基层矛盾与问题，否则，如果村民的诉求得不到解决，他们采取上访的做法，上级政府对具体情况并不清楚，反倒不利于解决问题。另外，基层问题是在基层滋生出来，理应在基层解决，当地本就有责任为化解基层矛盾把好第一道关卡。

　　“宅基信访”是基层治理的积极作为，很多地方的基层治理恰恰缺少这种主动而为，甚至还不被动作为，对待民众诉求不管不问，能拖则拖，能敷衍尽量敷衍，这就造成基层问题越积越多，可能造成堰塞湖效应。

　　变不作为、被动作为为积极作为，才能提高基层治理水平，达到基层治理的善治与良政。所以，“宅基信访”值得各地借鉴与推广。把问题化解在基层，解决在村民家门口，就要主动去找问题，让基层治理进入良性循环，还要通过“宅基信访”来帮助群众，更好地对接群众所需所求。另外，“宅基信访”也要起到调动基层民众监督热情的作用，加强宣传教育，让民众懂得正确维权，懂得通过途径保护自己的合法权益，从而让群众积极参与到基层治理之中，促进政府部门与群众良性互动。